Politique de Confidentialité de Geste Mobilier
Mise à jour : 20 février 2024
Informations générales
Le site gestemobilier.com attache la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur l’utilisation des données que nous collectons via notre site, la façon dont nous les conservons, les protégeons, les utilisons et les partageons. Elle détaille également les droits dont vous disposez.
1 – Les données collectées
Lors de votre navigation ou de vos interactions sur gestemobilier.com, vous pouvez nous communiquer les types de données suivants :
- Données liées à votre compte client : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Adresse postale, Numéro de téléphone.
- Données liées à une commande : Adresses de facturation et de livraison, choix du mode de livraison et de paiement, informations bancaires nécessaires à la transaction.
- Données de navigation : Informations de connexion (date, heure, type d’appareil, navigateur, adresse IP).
- Données liées à une connexion via un tiers : Lorsque vous utilisez l’option de connexion via un service comme Google.
2 – L’utilisation des données
Les données collectées nous sont destinées en notre qualité de responsable du traitement. Le tableau ci-dessous résume les principales finalités et leur base légale :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte client. | Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles. |
| Traitement et suivi de votre commande (paiement, livraison, SAV). | Exécution du contrat de vente. |
| Envoi de communications commerciales (newsletter). | Votre consentement préalable. |
| Analyse de la navigation et amélioration du site. | Intérêt légitime (amélioration de nos services). |
| Réponse aux obligations légales et règlementaires. | Respect d’une obligation légale. |
A – Transfert de données à des partenaires tiers
Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance, strictement nécessaires à la finalité poursuivie :
- Prestataires de paiement : pour exécuter la transaction financière.
- Prestataires de livraison (transporteurs) : pour organiser et effectuer la livraison de votre commande.
- Sous-traitants techniques (hébergeur, développeurs) : pour l’hébergement et la maintenance technique du site, sans utilisation commerciale.
- Partenaires d’analyse : pour mesurer l’audience et améliorer le site (soumis à votre consentement pour les cookies).
3 – Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Données de prospects (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact actif, ou jusqu’à votre désinscription.
- Données des clients : Pour la durée de vie active du compte et des relations contractuelles.
- Données contractuelles (commandes, factures) : Durée requise par les obligations légales, comptables et fiscales (généralement 10 ans).
4 – Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et d’opposition.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site gestemobilier.com.
5 – Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement technique, améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience.
- Cookies nécessaires : Ils sont indispensables et ne peuvent pas être désactivés (ex : gestion du panier, connexion sécurisée).
- Cookies optionnels : Ils servent à l’analyse et à la personnalisation. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
6 – Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions de nos services ou des obligations légales. La version en vigueur est toujours celle accessible sur la page Politique de Confidentialité de gestemobilier.com.